自均衡法荷載箱在購買的那時(shí)候，一定要和生產(chǎn)廠家在合同書里確認(rèn)后售后維修服務(wù)事項(xiàng)，假如僅僅書面心情說說，那商品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，將會(huì)（maybe)就會(huì)失去質(zhì)保期內(nèi)要有的服務(wù)項(xiàng)目。今日人們根據(jù)一個(gè)顧客真正實(shí)例把提示大伙兒留意供貨合同中必不可少的一項(xiàng)關(guān)鍵網(wǎng)址內(nèi)容，就是說注重售后維修服務(wù)，規(guī)范關(guān)鍵點(diǎn)。

2012年10月王先生選購的一臺(tái)自均衡法荷載箱出現(xiàn)難題，任意的保修單上表明了質(zhì)保期一年，檢修完全免費(fèi)。可就你在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)難題，他卻要自掏維修費(fèi)用。

上年11月，王先生歷經(jīng)各方較為，選購了一臺(tái)價(jià)錢相對(duì)性劃算的商品。自均衡法荷載箱根據(jù)自均衡檢測(cè)（TestMeasure)法運(yùn)用試樁本身軸力均衡的標(biāo)準(zhǔn)，將一個(gè)由好幾個(gè)液壓千斤頂(Jack0構(gòu)成的液壓機(jī)（hydraulic)荷載箱埋在樁端周邊或樁身某橫截面處（均衡點(diǎn)）輸油管拓寬至路面，待混泥土(Concrete)做到一定抗壓強(qiáng)度（strength)后，路面汽油泵(Deep well pump)對(duì)荷載箱內(nèi)壁施壓，箱頂和底箱被拉開，荷載箱下列樁將造成端阻和往上的側(cè)阻以抵御樁向下的偏移，另外荷載箱左右樁將造成向下的側(cè)阻以抵御樁往上的偏移，左右樁段的軸力尺寸相同、方位反過來，進(jìn)而做到試樁本身軸力均衡載入的目地。樁身的左右挪動(dòng)根據(jù)預(yù)埋件的偏移絲傳輸至路面測(cè)定設(shè)備，從而可測(cè)出左右樁段兩個(gè) Q～S曲線圖及相對(duì)的 S～lgt 曲線圖，選用有效的數(shù)據(jù)測(cè)試（data)等效轉(zhuǎn)換規(guī)則和承載能力確認(rèn)方式 ，就能確認(rèn)基樁的極限承載能力。2019年2月的那時(shí)候，這臺(tái)自均衡法荷載箱出了問題沒法運(yùn)行，王先生趕快給生產(chǎn)廠家的售后通電話，了解檢修的實(shí)際事項(xiàng)。當(dāng)王先生把自均衡法荷載箱的常見故障詳說給售后工作人員聽以后，另一方馬上表達(dá)能夠拆換零件解決困難，接著，就告先生等候郵遞零件。

2天內(nèi)，快遞小哥送上了常見故障中必須拆換的液壓密封件，但是卻要他付款數(shù)十元錢的郵費(fèi)，王先生感覺沒法接納，迫不得已商品等待應(yīng)用急缺零配件開展拆換就付款了一大筆花費(fèi)，但內(nèi)心一直有一個(gè)疹子，在保修期內(nèi)，剛用了3月的機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)異常必須拆換零件，沒人上門服務(wù)也即便了，連郵費(fèi)必須自身出。

王先生再度聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)廠家的售后工作人員了解這事，另一方表達(dá)，因?yàn)樵诒镜貨]有售后維修點(diǎn)，因此一旦機(jī)器設(shè)備受損，就必須根據(jù)郵遞這類的方式開展檢修。

針對(duì)究竟郵費(fèi)和維修費(fèi)用是不是應(yīng)當(dāng)由顧客（Consumer)來擔(dān)負(fù)呢？王先生資詢了有關(guān)工作人員，這樣的事情是因?yàn)樯唐纷陨?缺點(diǎn)造成的，因此從法律法規(guī)上而言應(yīng)當(dāng)由商家來擔(dān)負(fù)有關(guān)花費(fèi)，做為顧客應(yīng)當(dāng)找售后基地解決這事，規(guī)定其退還郵費(fèi)和維修費(fèi)用，若商議不了，能夠舉報(bào)到消費(fèi)者協(xié)會(huì)單位，讓其開展融洽解決。